Mesafeli Satış Sözleşmesi
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca
1. Taraflar
Satıcı: Mert Çatuk ("Bum3D")
Adres: Maltepe / İstanbul
E-posta: magaza@bum3d.com
Telefon: 05510824925
Alıcı: Sipariş formunda ad-soyad, adres ve iletişim bilgileri yer alan gerçek veya tüzel kişi ("Alıcı"). Alıcının sipariş sırasında verdiği bilgiler esas alınır.
2. Konu
İşbu sözleşmenin konusu; Alıcının, Bum3D internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş özetinde belirtilen ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Sözleşme Konusu Ürün, Fiyat ve Ödeme
- Ürünlerin cinsi, türü, adedi, varsa seçilen ürün seçeneği ve kişiselleştirme bilgileri ile KDV dahil satış fiyatı, sipariş özetinde ve Alıcıya iletilen sipariş onayında belirtildiği gibidir.
- Kargo ücreti, sipariş sırasında Alıcıya gösterilir ve toplam tutara eklenir. Belirtilen tutarın üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir (güncel sınır sitede duyurulur).
- Ödeme, lisanslı ödeme kuruluşu üzerinden kredi kartı / banka kartı ile güvenli biçimde alınır. Kart bilgileri Satıcı tarafından görülmez ve saklanmaz.
4. Teslimat
- Ürünler, Alıcının sipariş formunda belirttiği adrese, Alıcının seçtiği kargo firması ile gönderilir.
- Ürünler sipariş üzerine özenle hazırlanır; ürün sayfasında belirtilen süre içinde (aynı gün veya en geç ürün sayfasında yazan süre sonunda) kargoya teslim edilir. Teslimat süresi her durumda yasal 30 günlük süreyi aşamaz.
- Alıcının adreste bulunmaması veya hatalı adres bildirmesi hâlinde doğacak ek masraflar Alıcıya aittir.
- Teslim anında ambalajı ezik, yırtık veya hasarlı görünen paketler kargo görevlisine tutanak tutturularak teslim alınmamalıdır.
5. Cayma Hakkı
Alıcı, ürünün kendisine tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi, süresi içinde Satıcıya yazılı olarak veya sitedeki iletişim kanallarıyla iletilmelidir. Cayma hâlinde ürün; faturası, kutusu, ambalajı ve varsa aksesuarlarıyla birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak iade edilmelidir. Cayma hakkının kullanılmasından itibaren 14 gün içinde ürün bedeli Alıcıya, ödeme yaptığı yöntemle iade edilir.
6. Cayma Hakkının İstisnaları
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca; Alıcının istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan (kişiye özel isim, ölçü, renk vb. kişiselleştirme içeren) ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Bir ürünün kişiye özel hazırlandığı, ürün sayfasında ve sipariş özetinde belirtilir. Ayıplı (kusurlu) çıkan ürünlerde Alıcının yasal hakları saklıdır; detaylar İade ve Değişim Koşulları sayfasındadır.
7. Genel Hükümler
- Alıcı, sipariş verdiği ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimatına ilişkin Ön Bilgilendirme Formu'nu okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
- Sipariş onayının Alıcıya e-posta ile iletilmesiyle sözleşme kurulmuş sayılır.
- Satıcı, sipariş konusu ürünün tedarikinin imkânsızlaşması hâlinde bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde Alıcıya bildirir ve tahsil edilen bedeli 14 gün içinde iade eder.
8. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda; Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcının yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
9. Yürürlük
Alıcı, sipariş adımında işbu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylamakla, sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme, sipariş tarihinde yürürlüğe girer.